Aviso de privacidad

Solicitud de crédito · Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

⚠️ Borrador — pendiente de revisión legal

Este documento describe con exactitud los datos que el sitio recaba hoy —incluidos tu identificación oficial y tu fotografía de rostro—, pero los campos resaltados en amarillo siguen sin completarse con los datos reales de la sociedad (razón social, RFC, domicilio y correo de privacidad), y el artículo 16 de la LFPDPPP los exige. Un abogado debe revisarlo antes de considerarlo definitivo. No sustituye asesoría legal.

1 Quién es responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA], con Registro Federal de Contribuyentes [RFC] y domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, C.P., CIUDAD, ESTADO] (en adelante, "Aviv"), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a solicitudes@aviv.mx.

2 En qué etapa estamos

Aviv aún no otorga créditos de forma automática. Este sitio te permite simular tu crédito, enviar tu solicitud y armar tu expediente. La cifra que ves en pantalla es una oferta estimada: enviar tu solicitud no significa que esté aprobada y Aviv no adquiere obligación de otorgarte financiamiento. Una persona del equipo revisa cada solicitud y te contacta.

No consultamos tu historial en Buró de Crédito ni en ninguna sociedad de información crediticia. Por eso te pedimos documentos o, si no los tienes a la mano, un cuestionario sobre tu situación: esa información declarada por ti es la base de la evaluación. El «Aviv Score» que aparece en tu oferta es un cálculo preliminar propio a partir de lo que tú nos dices; no proviene de tu historial crediticio.

3 Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los siguientes datos, que tú nos proporcionas de forma voluntaria a lo largo de tu solicitud:

DatoObligatorioPara qué
NombreDirigirnos a ti por tu nombre
Correo electrónicoAvisarte cuando Aviv inicie operaciones
Número de celularNoContactarte por WhatsApp si así lo prefieres
Monto, plazo y destino simuladosNoEntender qué producto te interesa
Ingreso mensual aproximadoNoMostrarte si la cuota semanal te resultaría cómoda
OcupaciónNoConocer el perfil de las personas interesadas
Fotografía de tu rostro (selfie)Sí, si envías tu solicitudVerificar que eres tú y prevenir suplantación de identidad. Es un dato sensible y te pedimos tu consentimiento expreso antes de tomarla
Identificación oficial (INE/IFE, frente y reverso)Sí, si envías tu solicitudAcreditar tu identidad
Comprobante de ingresosSí, si envías tu solicitudConfirmar tu capacidad de pago
Cuánto pagas al mes de deudas y si tienes pagos atrasadosSí, si envías tu solicitudCalcular tu capacidad real de pago. Ningún documento lo muestra y no consultamos tu historial crediticio, así que solo tú puedes decírnoslo
Cómo compruebas tu ingreso, antigüedad laboral y tipo de viviendaSolo si no subes documentosEvaluar tu solicitud cuando no hay comprobantes
Nombre y teléfono de una referencia personalSolo si no subes documentosConfirmar tu identidad y tus datos. Solo la contactamos avisándote antes

✅ Lo que NO te pedimos: no recabamos tu comprobante de domicilio, ni tus contraseñas o datos de acceso a tu banca en línea, ni tus datos de tarjeta, ni tu autorización para consultar tu historial en las sociedades de información crediticia. No consultamos tu Buró de Crédito. Nadie de Aviv te pedirá jamás tu contraseña ni un código por mensaje.

Los datos de la simulación (monto, plazo, ingreso aproximado) son opcionales y su único fin es mostrarte un cálculo informativo. Si solo quieres simular, no tienes que enviar nada más.

Datos personales sensibles. Tu fotografía de rostro permite identificarte y por eso la ley la considera un dato personal sensible. Conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, solo la tomamos si nos das tu consentimiento expreso, que te pedimos en el propio formulario antes de encender la cámara. Su única finalidad es verificar tu identidad frente a tu identificación oficial; no la usamos para reconocimiento facial masivo, no la compartimos con fines publicitarios y no alimentamos con ella ningún sistema de terceros. Puedes negarte y continuar tu solicitud contactándonos directamente.

4 Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

Finalidades secundarias (no necesarias; puedes negarte sin que ello afecte tu registro):

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a solicitudes@aviv.mx con el asunto "No finalidades secundarias". Tu registro se conserva igual.

5 Con quién compartimos tus datos

No vendemos, ni rentamos, ni comercializamos tus datos personales.

Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos y que están obligados contractualmente a protegerlos y a usarlos únicamente conforme a este aviso:

Fuera de estos casos, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), como un requerimiento de autoridad competente.

6 Cuánto tiempo los conservamos

Datos de contacto y de tu solicitud: hasta que ocurra lo primero de: (i) que nos pidas eliminarlos, (ii) que se cumplan [24] meses desde tu registro sin que hayas iniciado una relación con nosotros, o (iii) que decidamos no iniciar operaciones, en cuyo caso los eliminaremos.

Tu selfie, tu identificación y tus comprobantes: si no te otorgamos el crédito, los eliminamos dentro de los [90] días siguientes a la resolución. Si te lo otorgamos, los conservamos mientras dure tu crédito y por el plazo que nos exija la normativa aplicable, y después los eliminamos. Puedes pedirnos su eliminación antes en los términos del apartado 7.

7 Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía un correo a solicitudes@aviv.mx indicando:

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

8 Datos que se quedan en tu dispositivo

Para que no pierdas tu avance si cierras la ventana, el sitio guarda tu simulación y tus respuestas en el almacenamiento local de tu propio navegador (localStorage). Esa información permanece en tu dispositivo y puedes borrarla en cualquier momento limpiando los datos del sitio desde tu navegador.

Este sitio [NO utiliza / utiliza] cookies de terceros con fines publicitarios o de rastreo.

9 Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambie la ley o nuestra operación. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial —por ejemplo, si en el futuro necesitáramos consultar tu historial crediticio o transferir tu expediente a un tercero— te lo notificaremos al correo que nos diste y te pediremos tu consentimiento de nuevo antes de hacerlo.

Al enviar tu solicitud a Aviv, manifiestas que leíste este aviso y que aceptas el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades primarias aquí descritas. El tratamiento de tu fotografía de rostro requiere, además, tu consentimiento expreso, que te pedimos por separado dentro del formulario.

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